Preguntas más frecuentes

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico a contact@saprising.com.

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¿Cuáles son sus tarifas de envío?

-> Los gastos de transporte dependen del importe de la cesta por pedido:

En Francia:

- Precio total del pedido inferior a 60 euros: 3,91 euros;

- Precio total del pedido superior a 60 euros: GRATIS.

En la Unión Europea + Suiza:

- Precio total del pedido inferior a 60 euros: 5,79 euros;

- Precio total del pedido superior a 60 euros: GRATIS.

  

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

-> El plazo de entrega en Francia suele oscilar entre 4 y 8 días.

Una vez validado tu pedido, ponemos los productos en fase de impresión y esta puede tardar entre 2 y 4 días laborables. Entonces, el plazo de entrega por correo en Francia suele ser de entre 2 y 4 días.

En Europa, los plazos de entrega son de entre 5 y 12 días.

 

¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido si no me conviene?

-> Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la recepción del pedido. Para obtener más detalles, encontrará nuestra política de devoluciones en el pie de página de nuestro sitio web o directamente a través de este enlace.

 

¿Dónde se fabrica tu ropa?

-> La impresión de los productos finales se realiza en nuestro taller en el sur de Francia (en el Gard más precisamente). En Bangladesh se fabrican prendas vírgenes de cualquier patrón en un pequeño número de fábricas de vanguardia. Como estamos comprometidos, hemos elegido proveedores que cumplan con nuestros requisitos, tanto en términos de calidad del producto como en términos de cumplimiento de las condiciones de fabricación (seguridad y protección del trabajador, edad mínima legal, tiempo de trabajo, vacaciones pagadas , salarios dignos). Para garantizar esto, nuestros proveedores cumplen con las normas éticas de la Fair Wear Foundation y / o la BSCI, y todos están certificados GOTS, la certificación más exigente en textiles orgánicos.

 

¿Cuál es el origen del algodón orgánico?

-> El algodón francés e incluso europeo es más que raro y solo se encuentra en pequeñas cantidades, la India es el principal país de origen de nuestro algodón orgánico. Este es un país fronterizo con Bangladesh, el país en el que se fabrica nuestra ropa.