FAQ

In caso di domande, non esitare a contattarci tramite e-mail all'indirizzo contact@saprising.com.

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Quali sono le tue tariffe di consegna?

-> Le spese di trasporto dipendono dall'ammontare del carrello per ordine:

In Francia:

- Prezzo totale dell'ordine inferiore a 60 euro: 3,91 euro;

- Prezzo totale dell'ordine oltre 60 euro: GRATIS.

Nell'Unione Europea + Svizzera:

- Prezzo totale dell'ordine inferiore a 60 euro: 5,79 euro;

- Prezzo totale dell'ordine oltre 60 euro: GRATIS.

  

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

-> Il tempo di consegna in Francia è generalmente compreso tra 4 e 8 giorni.

Non appena il tuo ordine viene convalidato, mettiamo i prodotti in fase di stampa e questo può richiedere dai 2 ai 4 giorni lavorativi. Quindi, il tempo di consegna per posta in Francia è generalmente compreso tra 2 e 4 giorni.

In Europa, i tempi di consegna sono compresi tra 5 e 12 giorni.

 

Quanto tempo ho per restituire il mio ordine se non mi soddisfa?

-> Accettiamo resi fino a 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per maggiori dettagli, troverai la nostra politica sui resi a piè di pagina del nostro sito web o direttamente tramite questo collegamento.

 

Dove sono fatti i tuoi vestiti?

-> La stampa dei prodotti finali viene eseguita nel nostro laboratorio nel sud della Francia (nel Gard più precisamente). Gli indumenti vergini di qualsiasi modello sono realizzati in Bangladesh in un piccolo numero di fabbriche all'avanguardia. Da quando ci siamo impegnati, abbiamo scelto fornitori che rispondano alle nostre esigenze, sia in termini di qualità del prodotto che in termini di rispetto delle condizioni di produzione (sicurezza e tutela dei lavoratori, età minima legale, orario di lavoro, ferie retribuite , salari decenti). Per garantire ciò, i nostri fornitori rispettano le regole etiche della Fair Wear Foundation e / o del BSCI, e sono tutti certificati GOTS, la certificazione più esigente nei tessuti organici.

 

Qual è l'origine del cotone biologico?

-> Il cotone francese e persino europeo essendo più che raro e si trova solo in piccole quantità, l'India è il principale paese di origine del nostro cotone biologico. Questo è un paese al confine con il Bangladesh, il paese in cui sono realizzati i nostri vestiti.