FAQ

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à contact@saprising.com.

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Quels sont vos tarifs de livraison ?

-> Les frais de transport dépendent du montant du panier par commande :

En France:

- Prix total de la commande inférieure à 50 euros : 3,91 euros;

- Prix total de la commande supérieur à 50 euros : GRATUIT.

En Union Européenne + Suisse :

- Prix total de la commande inférieure à 50 euros : 4,79 euros;

- Prix total de la commande supérieur à 50 euros : GRATUIT.

Dans le reste du monde :

- Prix total de la commande inférieure à 50 euros : 7,97 euros;

- Prix total de la commande supérieur à 50 euros : GRATUIT.

  

En combien de temps suis-je censé recevoir ma commande ?

-> Le délai de livraison en France est généralement compris entre 4 et 8 jours.

Dès lors que votre commande est validée, nous mettons les produits en phase d'impression et cela peut prendre entre 2 et 4 jours ouvrés. Ensuite, le délai de livraison par voie postale en France est généralement compris entre 2 et 4 jours.

En Europe, les délais de livraisons sont compris entre 5 et 14 jours.

Dans le reste du monde, les délais de livraisons sont compris entre 7 et 18 jours.

 

Combien de temps ai-je pour retourner ma commande si celle-ci ne me convient pas ?

-> Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours suivants la réception de la commande. Pour plus de détail, vous trouverez notre politique de retours en pied de page de notre site internet ou directement via ce lien.

 

Où sont fabriqués vos vêtements ?

-> L'impression des produits finaux s'effectue dans notre atelier du sud de la France (dans le Gard plus précisément). Les vêtements vierges de tout motif sont quant à eux fabriqués au Bangladesh dans un nombre réduit d'usines à la pointe des nouvelles technologies. Puisque nous sommes engagés, nous avons choisi les fournisseurs qui répondent à nos exigences, tant en terme de qualité des produits qu'en terme de respect des conditions de fabrication (sécurité et protection du travailleur, âge minimum légal, durée du travail, congés payés, salaires décents). Pour garantir cela, nos fournisseurs répondent aux règles éthiques de la Fair Wear Foundation et/ou de la BSCI, et sont tous certifiés GOTS, la certification la plus exigeante en matière de textile organique.

 

Quelle est l'origine du coton biologique ?

-> Le coton français et même européen étant plus que rare et ne se trouvant qu'en infimes quantités, l'Inde est le principal pays d'origine de notre coton biologique. Il s'agit d'un pays limitrophe au Bangladesh, pays dans lequel nos vêtements sont fabriqués. Concernant la collection de T-shirts Made in France, le coton a été récolté en Amérique du Nord. Toutes les étapes de fabrication ont quant à elles été réalisés en France.